Виправдання надмірних зусиль

0
112
pexels.com

Той, хто направляє всю свою енергію на один предмет, ризикує сильно переоцінити результат. А той, хто знає, що таке виправдання надмірних зусиль, зможе оцінити себе більш тверезо. Джон, солдат ВПС США, тільки що здав іспит зі стрибків з парашутом.

Ось-ось йому вручать довгоочікуваний значок парашутиста. До нього підходить командир, урочисто приколює до грудей відзнаку і стукає по ньому кулаком так, що той майже встромляється в шкіру. З тих пір Джон часто вже не застібає верхні гудзики на сорочці, щоб усім було видно маленький шрам. А через багато років він вставить значок в рамочку і повісить у вітальні.

У Марка є старий іржавий «Харлі-Девідсон», відремонтований власними руками. Всі вихідні і відпустки він проводив з мотоциклом, налагоджуючи його за останнім словом техніки, в той час як його сімейне життя майже зовсім розладналася.

Але тепер його дорога іграшка нарешті готова і виблискує на сонці. Два роки по тому Марку терміново знадобилися гроші. Він спробував продати свій «Харлі-Девідсон», однак ціну запросив дуже далеку від реальності. Якби йому запропонували ціну вдвічі більше, ніж на ринку, Марк не би погодився.

Виправдання надмірних зусиль

Джон і Марк стали заручниками виправдання надмірних зусиль (англ. Effort justification): хто спрямовує всю свою енергію на один предмет, ризикує сильно переоцінити результат. Оскільки Джон відчув невиправданий фізичний біль заради значка парашутиста, то цю нагороду він оцінює вище за всі інші. А так як Марк витрачає багато часу на відновлення свого «Харлі-Девідсон», та ще й від цього страждають його сімейні відносини, то він запитує ціну таку високу, що мотоцикл він ніколи і нікому не зможе продати.

Виправдання надмірних зусиль — окремий випадок так званого когнітивного дисонансу.

Дозволяти собі протикати груди заради якогось простенького значка — смішне виправдання. Мозок Джона вирівнює цю диспропорцію, підвищуючи цінність значка так, що він — предмет звичайний, повсякденний — стає святинею. Це відбувається несвідомо, цьому досить складно протистояти.

У молодіжних організаціях використовують виправдання надмірних зусиль, щоб прив’язати до себе своїх членів, щось на зразок обряду ініціації: дворові банди і студентські братства приймають тільки тих претендентів, які пройдуть випробування огидою і насильством.

Наукові дослідження показали: чим жорсткіше «вступний іспит», тим більшу гордість відчуває той, хто здав його. Саме на виправданні надмірних зусиль грають школи MBA, безперервно навантажуючи студентів завданнями, часом доводячи бажаючих отримати престижну ступінь до повної знемоги. І при цьому абсолютно не важливо, чи потрібні ці завдання насправді. Зате, коли диплом MBA буде у них в кишені, випускники будуть дуже високо його цінувати і, добившись певних кар’єрних успіхів, вважати, що саме витрачені в студентські роки зусилля дозволили їм це здійснити.

Ефект ІКЕА (IKEA effect)

М’яка форма виправдання надмірних зусиль — це так званий ефект ІКЕА (IKEA effect — що змайстрував, то полюбив). Меблі, які нам самим доводиться збирати, ми розглядаємо як щось цінне, як дороге дизайнерське рішення. Взяти хоча б в’язані власними руками речі. Легко викинути пару шкарпеток, нехай і придбаних в дорогому бутіку, але тільки не шкарпетки, які ретельно вив’язували самі, навіть якщо вони зносилися або давно вийшли з моди. Менеджери, які витратили тижні на розробку стратегії, не зможуть надалі підходити до неї з позиції критики. Це твердження справедливо і по відношенню до дизайнерів, авторів рекламних текстів, розробників нової продукції, які довго і ретельно сиділи над своїми творчими проектами.

У 50-і роки на ринку з’явилися готові кулінарні суміші. «Ходовий товар», — думали постачальники. Але вони помилилися. Домогосподаркам ці напівфабрикати не сподобалися — занадто легко готувати.

І тоді простий спосіб приготування трохи ускладнили — тепер на упаковці великими літерами значилося «додайте до суміші одне свіже яйце»; почуття власної значущості домогосподарок знову зміцнів, а разом з тим з’явилася довіра до напівфабрикатів.

Тільки той, хто знає, що таке виправдання надмірних зусиль, зможе оцінити себе більш тверезо. Коли ви вкладаєте в якесь заняття багато часу і праці, оцінюйте результат збоку, і тільки результат. Наприклад, роман, на написання якого ви витратили п’ять років і який не береться надрукувати жодне видавництво. Може бути, він і справді не гідний Нобелівської премії? Ступінь МBА, яку ви вважали для себе необхідною отримати. Ви дійсно могли б порекомендувати її комусь? А жінка, за яку ви боретеся з давніх-давен: так вона хороша, щоб на неї витрачати такі зусилля?

Постарайтеся бути об’єктивними і чесними самі з собою.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

введіть свій коментар!
введіть тут своє ім'я