ЧОГО РОБИТИ НЕ МОЖНА, ЯКЩО ВАС КРИТИКУЮТЬ?
- Повністю заперечувати, уникати або ігнорувати зауваження іншої людини. Іншими словами, робити вигляд ніби нічого не сталося або «змінити тему». Замовчування ситуації, як правило, гарантує ще більше невирішених проблем в майбутньому, ризик повернутися до тієї ж «закритої теми» пізніше і накопичення негативних емоцій.
- Найпоширеніша реакція на критику — не просто образа, а досить агресивна реакція. Що, з об’єктивних причин, не найкраща тактика.
- Ще одна форма неприйняття критики інших людей — відмовки з приводу того, що сталося. Найчастіше, це ще більше дратує — інша людина вирішує: ви ігноруєте його точку зору, не надаючи їй значення, або навмисно не хочете просити вибачення.
ЯК РЕАГУВАТИ НА КРИТИКУ?
- Найпростіший спосіб з’ясувати, що мав на увазі суворий або уїдливий критик — запитати його про це. Сміливо задавайте питання! Що саме тобі не подобається? Чому ти думаєш, що мені не варто це робити? Те, що я сказав, тебе образило? Чому ти так говориш? Таким чином ви будете мати краще уявлення про скарги і причини невдоволення іншого. Часто виявляється, що за критикою ховаються сильні переживання і образа, а саме зауваження — не кінцева мета, і в дійсності людину турбує щось інше. Наприклад, когось може розсердити, не той факт, що ви прийшли на десять хвилин пізніше, а переживання, що ви не сприймаєте його всерйоз.
- Відкиньте всі емоції і подумайте — чи є хоч якась частка правди в критиці на вашу адресу? Може це цілком конструктивні зауваження? Важко погодитися з тим, що ти робиш щось неправильно або твій образ життя — не найвідповідніший … Але це важливий крок для подолання ситуації. Відчуйте різницю: слова були сказані тільки для того, щоб вас поранити? Або з них можна витягти якусь користь? Можливо, ви дійсно одягнені або ведете себе неналежно ситуації або статусу, і своїм зауваженням інша людина зробила велику послугу, і ви отримали можливість стати краще.
- Вчіться приймати думку іншої людини, навіть якщо не поділяєте її. Нехай ви і не зміните вашу поведінку, тому що не згодні з критикою, але, принаймні, визнайте, що існує інша, допустима думка, і уникайте нападок.
- Якщо ви розумієте, що в зауваженнях є частка істини, і критика заслуховує уваги — працюйте над собою. Наприклад: «Ти права, я регулярно сильно спізнююся, схоже, що пора завести два будильника, щоб не проспати».
- Не бійтеся говорить правду і встановлювати межі. Сміливо розкажіть про свої почуття — вам неприємно чути коментарі на свою адресу, поясніть, що саме зачепило вас за живе і засмутило. Таким чином ви забезпечите себе від підколювань в майбутньому і позначили, яке спілкування вважаєте неприйнятним.
- Критика як джерело інформації про людину. Або немає лиха без добра. Нагадайте собі просту істину — зауваження на адресу інших частіше говорять більше про сам коментатора ніж про людину, що зазнав критики. Використовуйте відгук як джерело інформації про те, хто його дав. Зберігайте спокій і ви дізнаєтеся про людину багато нового. Зауважимо, що той, хто звик засмучувати інших, а не підбадьорювати або підтримувати, сам по собі нещаслива людина. Не варто сприймати його слова близько до серця.
ДЕСТРУКТИВНА КРИТИКА
Варто визнати, дуже часто критика звучить некоректно, а розсерджений «обвинувач» вдається до принижень, образ і використовує слова, які перебільшують і спотворюють реальність. У цих випадках можна визнати частку істини, але не погодитися з роздутими фактами. Наприклад: «Ти забула забрати пакет. Ти завжди все псуєш! »« Це правда, що я його забула, але є безліч речей, які я роблю чудово! »Таким чином, ви визнаєте в провині, але і не занижуєте самооцінку.