Секрети успіху IKEA

0
32

Хоча засновник IKEA Інгвар Кампрад жодного разу не залучав інвестиції і не розміщував акції на біржі, йому вдалося створити найбільшого меблевого рітейлера в світі. Зараз у 53 країнах працюють 433 магазина IKEA, а продажі в 2019 році склали 45,5 мільярда доларів. За рахунок чого йому це вдалося?

Низька вартість. В основі бізнес-моделі компанії лежить заповідь: пропонувати дуже широкий асортимент товарів за такими низькими цінами, щоб їх могли дозволити собі якомога більше людей. Перед дизайнерами стоїть завдання зробити продукти доступними без шкоди для якості.

Практичність. Дешеві товари повинні бути простими і функціональними. «Швеція створила Volvo, Італія — Ferrari», — сказав у 2003 році менеджер по дизайну компанії Ларс Енгман, маючи на увазі одержимість шведів практичністю.

Ефект IKEA. Самостійне збирання меблів — це спосіб не тільки скоротити витрати, але і завоювати лояльність клієнтів. Адже задоволення від збірки шафи підвищує його цінність в очах споживача, завдяки чому сильніше прив’язує людину до бренду. Маркетологи назвали цей прийом ефектом IKEA.

Зворотня потреба. Компанія вирішує, що вам потрібно, ще до того, як ви зрозуміли, що продукт може вам знадобитися. Кожному, хто хоч одного разу був в IKEA, знайома ситуація: прийти за диваном — і піти з повним візком «потрібних» дрібниць. За даними досліджень, 60% покупок в IKEA люди роблять імпульсивно.

Економія на дослідженнях ринку. Оскільки IKEA сама вирішує, що знадобиться покупцям, вона проводить набагато менше досліджень ринку, ніж конкуренти.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

введіть свій коментар!
введіть тут своє ім'я