Як провести маркетингове дослідження своїми силами

0
12

Дослідити ринок і зрозуміти, що потрібно клієнтові, можна без особливих витрат часу і коштів. Є прості методи, які можуть використовувати невеликі компанії, що не хочуть вести бізнес наосліп, але не мають можливості платити за маркетингові дослідження.

Насправді багато невеликих компанії проводять маркетингові дослідження , але просто не називають їх так. Коли ви спілкуєтеся з власним персоналом , читаєте в Інтернеті відгуки споживачів або просите своїх друзів сказати вам, що вони думають про ваші продукти, ви вивчаєте ринок. Ось кілька найпростіших ідей того, як можна отримати необхідну інформацію без витрат часу і коштів.

Поговоріть зі своїм персоналом. Ваші співробітники, які безпосередньо працюють з клієнтами, є безцінним джерелом інформації.  Дуже часто саме вони можуть розповісти вам про тренди, можливості і небезпеки, які вас очікують.

Поговоріть зі своїми споживачами. Щоб зрозуміти цільовий ринок, потрібно знати, хто купує ваш продукт, що конкретно купують, коли і чому. Більшу частину цієї інформації ви можете отримати з власних даних про продажі. Єдине, чого там немає, — це інформації про те, що спонукає людей робити ті чи інші покупки. Однак споживачі зазвичай достатньо охоче надають зворотний зв’язок , оскільки серед них завжди є певна частина тих, хто розуміє, що надання такої інформації — це шлях до поліпшення сервісу або цінової політики. 

Протестуйте свої ідеї. Найчастіше компанії звертаються до маркетингових досліджень, коли бажають запустити новий товар або послугу. Спочатку проведіть мозковий штурм з вашим персоналом: нехай запропонують шляхи вирішення тієї проблеми, яка особливо гостро стоїть перед вашою компанією. Потім протестуйте отримані ідеї серед ключових споживачів, бажано під час особистої бесіди. Попросіть когось , хто не працює у вашій компанії,  стати вашим «таємним покупцем».

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

введіть свій коментар!
введіть тут своє ім'я