У Тернополі навколо закладу «Пасаж Адлера» розгорівся скандал після того, як один із відвідувачів заявив про дискримінацію за національною ознакою. Відповідний допис чоловік опублікував у мережі, звинувативши персонал у відмові в обслуговуванні через його походження.
За словами автора публікації, він є постійним клієнтом закладу, однак цього разу офіціант, а згодом і менеджер відмовилися його обслуговувати. Чоловік стверджує, що працівники нібито помилково вважали його громадянином Колумбії та згадали його військовий підрозділ як одну з причин відмови.
Відвідувач зазначає, що навіть після пред’явлення європейського посвідчення особи, яке підтверджувало його громадянство, рішення адміністрації не змінилося.
За його словами, менеджер повідомив, що заклад нібито запровадив політику обслуговування лише громадян України, пояснивши це тим, що «іноземці створюють проблеми, коли вживають алкоголь».
Автор допису назвав такі дії проявом ксенофобії та дискримінації. Він також зазначив, що, на його думку, конфліктні ситуації у закладі виникають і за участю українців, однак до них, як він стверджує, подібні обмеження не застосовуються.
Варто зазначити, що від початку повномасштабного вторгнення до України прибули тисячі іноземних добровольців, серед яких чимало громадян Колумбії. Вони воюють у лавах українських підрозділів, захищаючи нашу державу та нерідко віддаючи за неї власне життя. Саме тому будь-які узагальнення щодо громадян певної країни або відмова в обслуговуванні через їхнє походження, якщо такі факти підтверджуються, викликають особливий суспільний резонанс.
Якщо викладені відвідувачем обставини підтвердяться, йтиметься про можливе порушення принципу рівності та недискримінації під час надання послуг.
Нагадаємо, відповідно до українського законодавства, споживачі мають право на рівний доступ до послуг без дискримінації за ознаками громадянства чи національного походження, якщо інше прямо не передбачено законом.
