Популярний сервіс оренди житла Airbnb оновив правила для господарів та туристів. Відтепер від гостей заборонено вимагати виконання хатніх робіт, якими має займатися професійний клінінг, зокрема миття посуду та винесення сміття.
Згідно з новими правилами, на жильців дозволяється покладати лише базові та «посильні» обов’язки. До них належить, наприклад, складання брудного посуду в раковину або збір використаних рушників в одне місце.
Окрім цього, арендодавцям суворо заборонили вимагати від гостей виносити сміття за межі житла або обмежувати використання побутової техніки, яка вказана в описі об’єкта (зокрема, кондиціонерів чи обігрівачів).
У компанії Airbnb підкреслюють, що від постояльців не слід вимагати виконання завдань, які входять до обов’язків фахівців з прибирання, оскільки це негативно впливає на загальні враження від відпочинку та фінальні оцінки житла.
Нові правила оренди та обслуговування гостей офіційно набирають чинності з 20 листопада.
