19 лютого клієнти державного ПриватБанку зазнали несправності в системах фінансової установи. Особливою проблемою стало неможливість здійснення операцій з переказом коштів з картки на картку через додаток та веб-сайт онлайн-банкінгу “Приват24”. Хоча збій торкнувся не всіх користувачів, до 12:30 проблему вдалося вирішити. Пресслужба фінансової установи OBOZ.UA підтвердила, що збій був короткочасним і був виправлений оперативно.
Клієнти банку повідомляли, що під час збою авторизація в системі працювала нормально, але при спробі здійснити переказ коштів виникала помилка. Деякі транзакції все ж таки здійснювалися, хоча були повідомлення про технічні проблеми. Деякі користувачі також зазначали, що мали труднощі з контактом із службою підтримки клієнтів. “Платежі у “Приват24″ не працюють. Але також неможливо зв’язатися зі службою підтримки”, – надійшло заява в коментарях на сторінці ПриватБанку у Facebook.
